§1 Postanowienia ogólne

1. Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego dostępnego pod adresem magdalenakontna.com

2. Sklep prowadzony jest przez Magdalena Kontna.  

3. Kontakt ze sklepem jest możliwy pod adresem e-mail: shop@magdalenakontna.com oraz telefonicznie: +44 7540232075.  

§2 Warunki zakupu i płatności

1. Zakup produktów odbywa się poprzez złożenie zamówienia na stronie sklepu.  

2. Ceny podane na stronie są cenami brutto i zawierają podatek VAT (jeśli dotyczy). Sprzedawca zwraca uwagę, że na całkowitą cenę zamówienia składają się wskazane w Sklepie: cena za towar oraz, jeśli w danym przypadku ma to zastosowanie, koszty dostawy towaru.

Wybrany do kupienia towar należy dodać do koszyka w Sklepie. Następnie Kupujący wybiera z dostępnych w Sklepie: sposób dostawy towaru oraz metodę płatności za zamówienie, a także podaje dane niezbędne do zrealizowania złożonego zamówienia. Zamówienie zostaje złożone w momencie potwierdzenia jego treści i zaakceptowania Regulaminu przez Kupującego. Złożenie zamówienia jest tożsame z zawarciem umowy sprzedaży pomiędzy Kupującym a Sprzedawcą.

3. Dostępne metody płatności to:  

   a) PayPal,  

   b) Karta płatnicza,  

   c) Inne udostępnione przez operatorów Stripe i Paypal.  

4. Po dokonaniu płatności produkty cyfrowe będą dostępne do pobrania lub obejrzenia na platformie.  A produkty fizyczne wysłane do klienta. Sprzedawca informuje, że w przypadku niektórych metod płatności, ze względu na ich specyfikę, opłacenie zamówienia tą metodą jest możliwe wyłącznie bezpośrednio po złożeniu zamówienia.

§3 Dostawa i realizacja zamówień 

1. Produkty cyfrowe (kursy, webinary, e-booki) są udostępniane automatycznie po zaksięgowaniu płatności.  

2. Produkty fizyczne są wysyłane na adres podany w zamówieniu za pośrednictwem firm kurierskich.  

3. Termin realizacji wysyłki produktów fizycznych wynosi 3-7 dni roboczych.

§4 Reklamacje i zwroty  

1. Produkty cyfrowe nie podlegają zwrotowi, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa dotyczącymi treści cyfrowych.  

2. W przypadku problemów technicznych z dostępem do kursów, webinarów lub e-booków, klient może skontaktować się z obsługą sklepu w celu rozwiązania problemu.  

3. Produkty fizyczne mogą być zwrócone w terminie 14 dni od daty otrzymania, jeśli są w stanie nienaruszonym. 

4.W przypadku wystąpienia wady towaru Konsument ma możliwość reklamowania wadliwego towaru na podstawie uregulowanej w Kodeksie cywilnym rękojmi lub gwarancji, o ile gwarancja została udzielona.

Korzystając z rękojmi Konsument może, na zasadach oraz w terminach określonych w Kodeksie cywilnym: złożyć oświadczenie o obniżeniu ceny, przy wadzie istotnej - złożyć oświadczenie o odstąpieniu od umowy, żądać wymiany rzeczy na wolną od wad, żądać usunięcia wady. Jeśli na towar została udzielona dodatkowo gwarancja, informacja o niej, a także o jej warunkach, jest dostępna w opisie produktu w Sklepie. Rozpatrzenie reklamacji przez Sprzedawcę nastąpi w terminie do 14 dni.

§5 Ochrona danych osobowych

1. Administratorem danych osobowych klientów jest Magdalena Konina.  

2. Dane osobowe są przetwarzane zgodnie z polityką prywatności sklepu. 

3. Klient ma prawo do wglądu, poprawiania oraz usunięcia swoich danych.  

§6 Postanowienia końcowe

1. Wszelkie zmiany w regulaminie będą publikowane na stronie sklepu i wchodzą w życie w dniu ich ogłoszenia.  

2. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym regulaminie zastosowanie mają przepisy obowiązującego prawa.